Aspiramos a oferecer os melhores e mais convenientes métodos de pagamento para depósito em sua conta jogo:
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Cartas de Crédito/Débito | Mín: € 10 Máx: € 99,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Cartas de Crédito/Débito | Mín: € 10 Máx: € 99,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Cartas de Crédito/Débito | Mín: € 10 Máx: € 99,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Entropay | Mín: € 10 Máx: € 99,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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PayPal | Mín: € 10 Máx: € 8,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Skrill | Mín: € 10 Máx: € 100,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Neteller | Mín: € 10 Máx: € 32,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Paysafecard* | Mín: € 10 Máx: € 250 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Ukash* | Mín: € 10 Máx: € 1,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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clickandbuy | Mín: € 10 Máx: € 12,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Fast Bank Transfer | Mín: € 10 Máx: € 12,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: |
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Transferência Bancaria | Mín: € 30 Máx: € 120,000 |
Tempo: Aprox. 3-5 dias úteis Detalhes: |
Aspiramos a oferecer os melhores e mais convenientes métodos para realização de saques da sua conta jogo:
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Cartas de Crédito/Débito | Mín: € 5 Máx: € 80,000 |
Tempo: 3-5 dias úteis Detalhes: Clica aqui |
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Cartas de Crédito/Débito | Mín: € 5 Máx: € 80,000 |
Tempo: 3-5 dias úteis Detalhes: Clica aqui |
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Cartas de Crédito/Débito | Mín: € 5 Máx: € 80,000 |
Tempo: 3-5 dias úteis Detalhes: Clica aqui |
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Entropay | Mín: € 5 Máx: € 80,000 |
Tempo: 3-5 dias úteis Detalhes: Clica aqui |
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PayPal | Mín: € 5 Máx: € 8,000 |
Tempo: 1 dia útilo Detalhes: Clica aqui |
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Skrill | Mín: € 5 Máx: € 100,000 |
Tempo: 1 dia útil Detalhes: Clica aqui |
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Neteller | Mín: € 5 Máx: € 32,000 |
Tempo: Imediato Detalhes: Clica aqui |
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clickandbuy | Mín: € 5 Máx: € 12,000 |
Tempo: 1 dia útil Detalhes: Clica aqui |
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Bonifico Bancario | Mín: € 30 Máx: € 120,000 |
Tempo: 5 dias úteis Detalhes: Clica aqui |
Observe:
Os tempos listados acima são estimativas e não garantidos. Isto é devido ao fato de que, por exemplo, por vezes o seu banco pode precisar de mais tempo para creditar o dinheiro na sua conta.
Todos os saques permanecerão em um estado de espera, a fim de permitir que os nossos clientes tenham tempo para cancelar a transação.
Saques, para cartões de créditos, solicitados depois das 23:00 de segunda a quinta-feira e 22:00 aos domingos pode precisar de um dia extra para chegar à sua conta.
Todos os saques também podem estar sujeitos a verificações de segurança que às vezes causam atrasos nos tempos descritos acima.
Um dos métodos mais populares para fazer depósitos e retiradas da sua conta é a utilização do cartão de crédito. Atualmente aceitamos os seguintes cartões::
| Depósito mínimo | R$ 10 (ou soma equivalente em outra moeda) |
| Saque Mínimo | R$ 5 |
| Limite de Depósito Diário | R$ 80,000* |
| Despesa | Nenhuma despesa |
| Execução | Imediato - após a autorização do banco |
| Problemas para os depósitos | A maioria dos bancos em Hong Kong, Cingapura e Estados Unidos não permitem que sejam realizados depósitos. |
| Problemas para os saques | Os clientes que utilizam Mastercard devem sacar através de transferência bancária. |
| * Além disso, há um limite de R 99,000 por transação. |
• A execução do Depósito é imediatamente após autorização do banco.
• Existem cartões que pertencem aos circuitos que estão habilitados com Bin mas com restrições para depósitos em sites de jogos.
• Verified by Visa (VbV) protege o seu cartão Visa com uma senha que você criou, certificando-se de ser a única pessoa capaz de utilizar o seu cartão Visa na Internet. Qualquer pessoa que use um cartão PayPal deve registrar-lo como Mastercard e sacar por meio bancário.
• As contas PayPal recarregadas com cartões que não são habilitados para depósitos no site podem ser rejeitados pelo sistema
• Todos os depósitos feitos por Neteller devem ser provenientes de uma conta com o mesmo nome registrado na conta.
• A maioria dos bancos em Hong Kong, Cingapura e Estados Unidos não permitem que você faça pagamentos.
Alguns bancos italianos não permitem transações em sites de jogos online. Se o seu cartão começa com um dos códigos Bin (6 primeiros dígitos do cartão) abaixo, você pode não completar depósito no site ou em outros sites de jogos online.
Sugerimos que você tente um método de pagamento alternativo, como Postepay, Skrill.
Para obter mais assistência, pode contatar nosso suporte ao cliente
| BIN | ISSUER |
| 411786 | BANCA DI SASSARI S.P.A. |
| 520942 | BANCA DI SASSARI S.P.A. |
| 430413 | BARCLAYS BANK PLC |
| 401875 | COMPASS S.P.A. |
| 410089 | COMPASS S.P.A. |
| 413428 | COMPASS S.P.A. |
| 466276 | COMPASS S.P.A. |
| 522239 | COMPASS S.P.A. |
| 526211 | COMPASS S.P.A. |
| 542188 | COMPASS S.P.A. |
| 554360 | COMPASS S.P.A. |
| 493512 | DEUTSCHE BANK S.P.A. |
| 493532 | DEUTSCHE BANK S.P.A. |
| 504317 | DEUTSCHE BANK S.P.A. |
| 542532 | DEUTSCHE BANK S.P.A. |
| 487724 | GRUPPO MEDIOBANCA |
| 456542 | ICCREA BANCA S.P.A. - ISTITUTO |
| 419704 | ING DIRECT N.V. |
| 437863 | INTESA SANPAOLO |
| 676210 | INTESA SANPAOLO |
| 510171 | ISTITUTO CENTRALE DELLE BANCHE |
| 544364 | ISTITUTO CENTRALE DELLE BANCHE |
| 536414 | POSTE ITALIANE |
| 520915 | UNIONE DI BANCHE ITALIANE S.C. |
Verified by Visa (VbV) protege o seu cartão Visa através de uma senha que você criou, certificando-se de ser a única pessoa capaz de utilizar o seu cartão Visa na Internet
Você pode participar da VbV de duas maneiras:
Ativação imediata - Você pode ativar o serviço VbV agora inserindo as informações do seu cartão Visa no servidor de segurança através do link localizado no final da página. Se a empresa do seu cartão Visa participa do VbV (a maioria participa) você precisa concluir um breve processo de ativação. Você precisa verificar os dados pessoais e escolher uma senha para VbV. A operação será concluída.
Ativação usando o site - A empresa do seu cartão Visa pode também deixar ativado o seu cartão Visa enquanto navega no site. Quando faz um depósito, aparecerá uma mensagem que lhe permitirá ativar VbV ao seu cartão Visa. Se você optar por ativar o serviço no site, você terá de fornecer informações para a empresa do seu cartão Visa através de um servidor seguro, onde você vai confirmar a sua identidade e criar uma senha para VbV. Para qualquer pagamento futuro no site, será solicitado a sua senha "VbV". Por este motivo, recomendamos a escolha de uma senha segura, mas também fácil de lembrar. Para mais informações, por favor visite o site oficial: http://www.visaitalia.com/carteperte/acquistionline/verifiedbyvisa/main.jsp
• Os clientes que utilizam Mastercard devem sacar pelo banco.
• Aqueles que usam cartão Paypal, deverão sacar através transferência bancária.
• Aqueles que depositam através de Vaucher devem sacar por transferência bancária.
• As retiradas são submetidas a controles de segurança, logo os tempos descritos podem sofrer atrasos.
• Os tempos listados acima são estimativas e não garantidos. Isto é devido ao fato de que, por exemplo, por vezes o seu banco pode precisar de mais tempo para creditar o dinheiro na sua conta.
• Todos os saques permanecerão em um estado de espera, a fim de permitir que os nossos clientes tenham tempo para cancelar a transação.
A opção para saque está temporariamente desativada para novas contas de jogo de modo a permitir o processo de verificação dos dados introduzidos.
Você vai precisar enviar uma cópia de um documento de identidade para concluir o processo de verificação da conta.
Se você já tiver feito o envio da documentação necessária, por favor entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente.
• Ao fazer um pagamento, é reconhecido somente os dígitos de 0 a 9 e o ponto decimal. Introduzir qualquer outro caractere (por exemplo, R$) nos impedirá de receber seu pagamento.
• Certifique-se de que o depósito que esta realizando não exceda o limite de depósito diário.
• Se você não consegue realizar um depósito, verifique com o banco que emitiu o cartão de crédito se sua conta possui fundos suficientes disponíveis para realizar a operação. Pergunte também a instituição que emitiu o cartão, se você pode usa-la em sites de jogos on-line, porque em alguns casos não é possível.
Por exemplo: Citibank não permite que você use seus cartões em jogos de azar.
• Se o seu banco confirma que não há restrições, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente. Em alguns casos podemos tentar obter a autorização manual da operação por telefone.
• Muitas instituições que emitem cartões de crédito agora adicionou um nível extra de segurança para fazer pagamentos, como, por exemplo, o Verified by Visa ou MasterCard SecureCode. Se você estiver usando um bloqueador de pop-up, como, por exemplo, o Google ou Yahoo, você poderá não visualizar a janela para completar o procedimento com pagamento seguro.
• Para que os pagamentos possam ser realizados, é necessário que a conta no site e no NETeller usem a mesma moeda.
• Você não pode colocar junto valores provenientes de fontes diferentes e você pode iniciar a fazer os depósitos através o NETeller apenas quando o saldo da conta é zero e você não tiver apostas abertas.
Por exemplo, você não pode realizar um depósito usando uma conta NETeller se você tiver um cartão de crédito registrado em sua conta jogo. Você deve cancelar a primeira a inscrição de seu cartão de crédito no site clicando em Minha Conta, em seguida Alterar forma de pagamento.
• Se você realizou uma transferência bancária, lembre-se que o crédito estará disponível na sua conta em um prazo médio de cinco dias úteis. Se após cinco dias úteis o montante ainda não tiver sido pago, certifique-se que você tenha referido corretamente os dados da sua conta quando você enviou o depósito. Caso contrário, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente.
Imaginamos que tentar fazer um depósito e não ser autorizado embora haja saldo disponível, pode ser frustrante. Existem várias razões pelas quais o pagamento não seja bem sucedido. Estes são explicados na tabela seguinte com uma lista de soluções possíveis.
Se precisar de ajuda com o seu depósito, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente a qualquer momento.
| Razões pelas quais um depósito pode não ser autorizado | O que posso fazer |
| Seu banco não autoriza pagamentos internacionais? Nossa empresa tem sede operacional em Gibraltar, o que significa que somos uma empresa uma empresa internacional. Alguns bancos operam software de segurança que detectam alterações nas despesas normais do cliente e se você fizer pagamentos regulares para operadores de jogos estrangeiros é provável que a transação não seja autorizada. |
Se você entrar em contato com seu banco informando-o a sua necessidade, na maioria dos casos, os bancos removem as restrições do catão e autorizam o pagamento. |
| Você recebeu um novo cartão de crédito? Sua tentativa de depósito não será executada se os dados do cartão registrado conosco não correspondem com os do seu banco. |
Se o número do cartão é o mesmo, mas a data de validade for alterada, você pode atualizar a data na página de depósitos sem ter que mudar o método de pagamento. Por favor, verifique também o código introduzido CSC no momento do depósito. Se você não pode atualizar os dados do seu cartão de modo on-line, por exemplo, se você tem saldo ou apostas em aberto, por favor entre em contato conosco. |
| Seu banco autoriza pagamentos aos operadores de jogo on-line? Alguns bancos recusam transações em sites de jogos online. |
O seu banco irá informá-lo se você pode usar seu cartão para fazer transações em contas de jogos on-line (por vezes classificado como operação '7995' no circuito Bancário). Se o seu banco não autoriza transações nas contas de jogo, você pode usar um cartão de crédito alternativo ou ler as diferentes opções de métodos de pagamento aceitos. |
| O que fazer se os dados do seu cartão estão corretos e o banco autoriza transações em sites de apostas on-line? Às vezes não há razão óbvia de um depósito não ser aceito. Você pode ter dinheiro disponível, os detalhes do cartão registado corretamente e a confirmação do banco que você está autorizado a fazer um pagamento on-line para uma empresa de apostas. |
Entre em contato conosco para obter ajuda com o seu pagamento. Cique aqui para saber como entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente. Em alguns casos, se você for incapaz de fazer uma Depósito online, podemos implementar ou Depósito manual. Se esta ultima opção não foi de ajuda, podemos ilustrar opções alternativas e ajudá-lo a mudar a sua forma de pagamento. |
Por razões de segurança, estipulamos limites para o número de opções disponíveis de pagamentos. Se você não conseguir adicionar uma forma de pagamento, por favor, tente uma das seguintes sugestões:
1. Retire uma das opções já registradas na conta e tente novamente (você pode ter atingido o número máximo de opções)
2. Retire um método de pagamento registrado e complete novamente o seu registro (se você estiver enfrentando problemas com Paypal, sugerimos de removê-lo da lista de métodos de pagamento e registrá-lo novamente continuando o procedimento até o final)
Nota: O tipo de conta que você usa pode também limitar o número de tipos de pagamento disponíveis.
Alguns de nossos métodos de pagamento necessitam de um controle rápido de segurança para ajudar a proteger o seu dinheiro e suas informações. Esse controle normalmente leva no máximo 30 minutos.
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Depósito via Postepay/Kalibra:
| Depósito mínimo | R$10 |
| Depósito máximo | R$99,000 |
| Execução | Imediata |
| Comissão | Nenhuma |
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Saque via Postepay/Kalibra:
| Saque mínimo | R$5 |
| Saque máximo | R$80,000 |
| Execução | Imediata |
| Comissão | Nenhuma¹ |
Infelizmente não. A política internacional utilizadas pela Mastercard impõe uma proibição de saque em seus cartões de crédito. Se ainda sim for realizado uma tentativa de saque, a transação será recusada e os fundos estornados a conta.
Se você depositar com um Mastercard o saque pode ser realizado da seguinte forma:
Transferencia bancária – O site não cobra nenhuma taxa adicional para esta transação. Potenciais custos adicionais, no entanto, podem ser aplicados pelo Banco ou empresa de crédito. (O Saque pode levar de 5 a 10 dias Úteis)
Skrill permite a todos aqueles que têm um e-mail para enviar e receber pagamentos on-line em tempo real, seguro e conveniente. Ele funciona como uma espécie de "carteira na Internet", oferece seus serviços a 3,5 milhões de pessoas e é uma das soluções de pagamento mais confiáveis. As contas podem ser abertas a partir de qualquer lugar do mundo.
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Depósito via Skrill:
| Depósito mínimo | R$10 |
| Depósito máximo | R$100,000 |
| Execução | Imediata |
| Moeda | Todas¹ |
| Comissão | Nenhuma² |
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Saque via Skrill:
| Saque mínimo | R$5 |
| Saque máximo | R$100,000 |
| Execução | Imediata |
| Moeda | Todas¹ |
| Comissão | Nenhuma² |
ClickandBuy é uma maneira fácil de comprar e vender online. Ha 7 anos este sistema de pagamento inovador através da Internet é um dos mais utilizados na Europa e já está tomando conta do resto do mundo. O sistema oferece aos clientes a possibilidade de comprar conteúdo e serviços na Internet de forma segura e conveniente.
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Depósito via ClickandBuy:
| Depósito mínimo | R$10 |
| Depósito máximo | R$12,000 |
| Execução | Imediata |
| Moeda | Todas¹ |
| Comissão | Nenhuma² |
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Saque via ClickandBuy:
| Saque mínimo | R$5 |
| Saque máximo | R$12,000 |
| Execução | Imediata |
| Moeda | Todas¹ |
| Comissão | Nenhuma² |
PayPal fornece uma maneira segura e fácil de fazer transações on-line com mais de 153 milhões de contas em todo o mundo. Um dos benefícios do uso de paypal é ser capaz de usar o método de pagamento de sua preferência, cartões de crédito, transferências bancárias, etc. sem compartilhar qualquer informação financeira; poderá visualizar as suas transações em tempo real na sua conta do PayPal, clicando em "histórico da conta"; assim como, PayPal usa criptografia RSA onde você pode se sentir confortável que os pagamentos e informação pessoal são mantidas em segurança.
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Depósito via PayPal:
| Depósito mínimo | R$10 |
| Depósito máximo | R$8,000 |
| Execução | Imediata |
| Moeda | Real¹ |
| Comissão | Nenhuma² |
PayPal oferece uma maneira segura e fácil de fazer transações on-line com mais de 153 milhões de contas em todo o mundo. Alguns dos benefícios do uso de paypal é ser capaz de usar o método de pagamento de sua preferência, cartões de crédito, transferências bancárias, etc. sem compartilhar qualquer informação financeira; poderá visualizar suas transações em tempo real na sua conta do PayPal, clicando em "conta a história"; como PayPal usa criptografia RSA, você pode se sentir confortável que os pagamentos e informação pessoal é mantida em segurança.
Abaixo você encontrará as informações básicas necessárias para fazer um Saque via PayPal:
| Saque Mínimo | R$5 |
| Saque máximo | R$8,000* |
| Execução | 1 dia útil** |
| Moeda | Real*** |
| Comissão | Nenhuma **** |
Neteller oferece uma maneira de transferir dinheiro online rápido e seguro. Fornecendo-lhe um serviço de pagamentos que ocorrem ao mesmo dia e transferências instantâneas de dinheiro virtual. Você não será cobrado qualquer custo pela transação que será rápida, fácil e gratuita.
Há três passos que você deve seguir:
Passo 1: Abra sua conta com Neteller
Passo 2: Registre seus dados pessoais
Passo 3: Faça um depósito
Regras: Sobre os depósitos com Neteller
Basta ir no site da Neteller e concluir o processo de registro. Você receberá um número de conta de 12 dígitos e um código de segurança Neteller que da uma proteção extra ao processo de depósito.
Assim que recebermos os detalhes da conta Neteller, você terá de decidir qual método de depósito usar. Você pode escolher entre cartões de crédito ou usar o sistema de 'cash istantaneo’ Neteller para depositar ou sacar diretamente de sua conta bancária.
Faça um depósito em sua conta Neteller. Em seguida, faça login em sua conta no site e siga as instruções na tela para transferir fundos instantaneamente em sua conta jogo.
Neteller é atualmente disponível apenas com contas em euros, dólar americano e canadenses, libras esterlinas, Crune dinamarqueses e suecos. Devido às restrições introduzidas pela Neteller, clientes no Canadá e na Turquia não pode usar este método de pagamento.
Todos os pagamentos realizados de e para o seu cartão de crédito são feitas por Neteller, portanto, é sugerido que quaisquer dúvidas e solicitações sejam endereçadas para eles.
Você não pode misturar os fundos provenientes de métodos diferentes e você pode começar a depositar com Neteller se possui um saldo zero e não existe nenhuma em aberto. Todo o dinheiro depositado com Neteller irá retornar para a mesma conta Neteller durante Saque.
Todos os depósitos feitos por Neteller devem ser provenientes de uma conta com o mesmo nome registrado na conta do site.
Neteller oferece uma maneira de transferir dinheiro online rápido e seguro. Fornecendo-lhe um serviço de pagamentos que ocorrem ao mesmo dia e transferências instantâneas de dinheiro virtual. Você não será cobrado qualquer custo pela transação que será rápida, fácil e gratuita.
Há duas etapas que você deve seguir:
Passo 1: Sacar de um conto jogo
Passo 2: Receber dinheiro através do Neteller
Regras: Sobre os saques com Neteller
Saque > Neteller.
Siga as instruções na tela, verifique se seus dados do Neteller estão corretos e insira o valor do saque que deseja realizar.
Faça login na sua conta Neteller e verifique se recebeu o pagamento. Você deve ser capaz de visualizar o saque assim que realizado e já adicionados ao seu saldo, em seguida você terá então a possibilidade de saca-lo, através do site Neteller, no seu cartão de crédito/ débito.
Neteller é atualmente disponível apenas com contas em euros, dólar americano e canadenses, libras esterlinas, Crune dinamarqueses e suecos
Devido às restrições introduzidas pela Neteller, clientes no Canadá e na Turquia não pode usar este método de pagamento.
Todos os pagamentos realizados de e para o seu cartão de crédito são feitas por Neteller, portanto, é sugerido que quaisquer dúvidas e solicitações sejam endereçadas para eles.
Todos os depósitos feitos por Neteller devem ser provenientes de uma conta com o mesmo nome registrado na conta do site.
Você não pode mudar o ID de Neteller em sua conta até que seu saldo chegue a zero e não possua aposta pendente.
Para fazer uma saque por transferência bancária para uma conta em seu nome, faça o login em sua conta e escolha a opção de saque.
Se não for capaz de concluir esta operação on-line, envie as seguintes informações para nosso Atendimento ao Cliente:
| Nome e endereço do banco | Endereço completo, incluindo código postal e país. |
| Número da Conta Bancária | Indique a conta internacional IBAN completo e código SWIFT. Estes são disponíveis no extrato da conta. |
| Nome do titular da conta | Deve ser o mesmo que o da conta bancária |
| Valor | Digite o valor que deseja retirar da conta. |
| Numero da conta jogo | Digite o número da conta jogo para que seja processado o seu pedido |
O acordo entre o site e o cliente prevê que este tenha apenas uma conta.
Por motivos de segurança, você pode ser convidado a informar os seus dados de identificação para o nosso Suporte ao Cliente. Os motivos usuais para este pedido são os seguintes:
• Está fazendo o seu primeiro saque/ um saque consistente.
• Você está usando um cartão de crédito / débito que não é seu.
• Você está fazendo um saque com uma método diferente do utilizado para o pagamento.
Pedimos de nos enviar o seguinte:
• Cópia da frente e verso do cartão de crédito utilizado.
• Copia de um documento de identidade (passaporte/ carteira de motorista).
• Cópia de um extrato bancário do cartão de crédito utilizado (ou da conta para a qual temos de realizar a transferência bancária).
• Comprovante de residência (como, por exemplo, uma fatura com o nome e endereço visível)
A documentação deve ser enviada apenas por e-mail.
O jogo não é permitido para menores de 18 anos
